Comuníquese con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarlo!
En ChelishLove, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios, nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarte. Desde consultas sobre productos hasta compartir tus experiencias, siempre estamos listos para ayudarte, ¡solo tienes que enviarnos un mensaje! Antes de comunicarte con nosotros, asegúrate de consultar nuestra sección de preguntas frecuentes, donde puedes encontrar respuestas rápidas a tus preguntas.
Consulta primero nuestras preguntas frecuentes:
¿Por qué no he recibido una confirmación de envío?
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que el pedido haya sido procesado y enviado. Revisa tu carpeta de correo no deseado, la pestaña "Promociones" en Gmail y confirma que tu dirección de correo electrónico sea correcta. El procesamiento suele tardar entre 1 y 4 días hábiles. Si has hecho todo esto y aún no has recibido la confirmación, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Nuestro plazo de entrega estándar es de 5 a 12 días hábiles. Tenga en cuenta que los días festivos, los fines de semana y los retrasos inesperados pueden afectar este plazo.
Ingresé por error la dirección de envío incorrecta. ¿Qué hago ahora?
Comuníquese con nosotros lo antes posible con su nombre completo , número de pedido y la dirección de envío correcta a support@chelishlove.com . Haremos todo lo posible para actualizar los detalles antes de que se envíe su pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento . Si no lo ves, asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado. Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
Pedí un color o talla incorrectos. ¿Puedo cambiarlos?
Comuníquese con nosotros con su número de pedido, nombre y talla deseada a support@chelishlove.com . Haremos todo lo posible para realizar el cambio. Si su pedido ya se envió, deberá esperar a que llegue y luego comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente.
Contacto
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Por fin encontré el sujetador perfecto para pechos grandes que no se hunde ni crea rollitos en la piel. ¡Gracias, ChelishLove!
¡Estoy absolutamente obsesionada con estos monos de ChelishLove! ¡Me quedan de maravilla! 😘
Acabo de recibir mi tercer pedido de Chelishlove, ¡y todos me quedan perfectos y me hacen lucir muy atractiva! 😍